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Veja o que nossos clientes estão falando:

Perguntas Frequêntes

Quais materiais devo publicar?

A seção de projetos é uma área desenvolvida onde você pode divulgar as famosas pranchas dos projetos, com plantas, cortes e descrições mais detalhados sobre seu portifólio, através de arquivos PDFs de até 100MB.

Como alterar meu plano?

Acesse a aba "Plano", dentro do seu Perfil. Ali é possível escolher o plano que mais se adequa ao seu negócio :)

Posso cadastrar meu escritório?

Sim! No momento não possuímos nenhuma distinção entre contas Empresariais ou Individuais.

Como é feito o rankeamento das buscas pelos profissionais?

Utilizamos um algoritmo que, de acordo com a categoria e a cidade selecionadas na busca, rankeia os profissionais conforme a nota e o número de avaliações de seus perfis.

Fiz o pré-cadastro mas não recebi os benefícios. Como proceder?

Se você se cadastrou normalmente através da nossa página de cadastro, seus benefícios só serão validados caso utilize o mesmo email informado durante o pré-cadastro. Caso você tenha acessado o link enviado por e-mail e obteve algum erro, entre em contato conosco através do nosso email contato@arqtool.com.

Como os clientes podem entrar em contato comigo?

Indicamos que na aba de Perfil, na seção "Contato", seja adicionado um link para o seu Whatsapp ou algum outro mensageiro de sua preferência. Caso contrário, o botão de contato não será exibido em seu perfil.

Como faço para cancelar meu plano?

Basta alterar seu plano para o "Gratuito".

Como faço para excluir minha conta?

Entre em contato com nosso suporte, através do email contato@arqtool.com, que nosso time dará todo o auxílio necessário.



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